1. Скільки часу відводиться на розгляд питання — надавати чи ні конкретній людині субсидію? 

Рішення про призначення (непризначення) субсидії приймається у термін десяти днів після подання заяви та отримання відомостей:
від організацій-надавачів послуг — про забезпеченість комунальними послугами, їх вартість;
від житлово-експлуатаційних організацій або інших органів, що визначені місцевими органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування, а у сільській місцевості від сільських (селищних) рад — про склад зареєстрованих у житлових приміщеннях осіб;
від ДФС, ПФУ — про доходи.
Після проведених розрахунків заявнику видається повідомлення про призначення житлової субсидії.

2. Чи вносити мобілізованого солдата в декларацію на субсидію? Мобілізований з січня 2015 року.  У квартирі фактично проживає дві людини, а дві доньки вже 10 років мешкають за кордоном. При оформленні субсидії (по-новому) вимагають відповідні довідки. Що робити?

Субсидія розраховується виходячи з кількості зареєстрованих у житловому приміщенні (будинку) осіб, яким нараховується плата за житлово-комунальні послуги.
У разі, коли обсяг споживання води, газу, електроенергії вимірюється індивідуальними засобами обліку, субсидія розраховується виходячи з кількості зареєстрованих у житловому приміщенні (будинку) осіб, які фактично в ньому проживають, на підставі рішень  комісій та актів обстеження матеріально-побутових умов сім’ї. Під час прийняття рішень у таких випадках враховується наявність документів, що підтверджують тимчасову відсутність осіб з числа зареєстрованих, зокрема, довідок, що підтверджують місце перебування особи в іншій адміністративно-територіальній одиниці у зв’язку з роботою, лікуванням, навчанням, довготривалим відрядженням, відбуванням покарання, довідок про оплату житлово-комунальних послуг в іншому житловому приміщенні (будинку).
Таким чином, у Декларації має бути зазначено інформацію про всіх зареєстрованих осіб (у примітці можна зазначити, що конкретна особа не проживає), а у Заяві відмітити необхідність розгляду питання комісією.

3. Чи можна оформляти субсидію на житлову площу, де людина не зареєстрована, а лише є її власником і проживає там?

Житлова субсидія призначається за місцем реєстрації.

4. Яку суму доходу вписувати в декларацію? У роз’ясненні сказано так: сума доходу мінус податок з доходів фізосіб. А чи враховувати єдиний соцвнесок і військовий збір, а також пільгу, яку отримують при нарахуванні зарплати?

Для призначення субсидії враховуватимуться доходи тільки  без податку з доходів фізичних осіб — попередній календарний рік.

5. Які дані в декларацію вносити фізичним особам підприємцям?

Доходи осіб, які займаються підприємницькою діяльністю, визначаються на підставі даних державних податкових адміністрацій. За відсутності цих даних — на підставі Книги обліку доходів і витрат, яку ведуть фізичні особи — суб’єкти підприємницької діяльності протягом календарного року.

6.  Частина рахунків оформлена на одну особу , а частина — на іншу.  Як у такому разі заповнити заяву, щоб в УПСЗН не було причин для відмови?

Особові рахунки зі сплати всіх житлово-комунальних послуг мають бути відкриті на одну особу, яка зареєстрована у житловому приміщенні.

7. Як записати в декларацію виплати із центру зайнятості та доходи від паю?

У  графі  «вид доходу» пишеться — допомога із безробіття,  орендна   плата;  в графі  «джерело доходу»  необхідно  писати — центр зайнятості  і  назву організації, де в оренді знаходиться пай. 

8.   Кому автоматично продовжується нарахування субсидії?

Якщо Ви отримували субсидію на оплату спожитого природного газу протягом опалювального періоду 2014/2015 років і у Вас не змінилися обставини, за яких призначалася субсидія, то на наступний період субсидія призначається на підставі раніше поданих документів, без необхідності   повторного звернення до управління праці та соціального захисту населення і подання Заяви та Декларації.

Субсидія  на придбання твердого палива і скрапленого газу автоматично не  призначається, а  надається  на підставі  поданої  Заяви та Декларації  і  виплачується  готівкою  1 раз в рік.